U2 ha sido noticia en este 2014 por dos cosas: el reciente anuncio de las fechas de su próxima gira y el regalo de su último disco a los 500 millones de usuarios de iTunes.   La idea no es precisamente nueva. El problema es el modo en el que fue ejecutada. Debido al modo en que tenian configurado su cuenta de iTunes, millones de usuarios se encontraron con musica “no deseada” en su iPhone. Muchos de ellos ni siquiera saben quien es U2.

Para ellos, esta “generosa” campaña es equivalente al correo no deseado (SPAM). U2 queria llegar a un nuevo publico y el nuevo publico expresa rechazo. Por que?

La razon es obvia: Nunca se les pidio permiso.

Este es un error que ninguno de mis alumnos hubiera cometido porque las lecciones del Marketing del Permiso, desarrolladas a finales del siglo pasado, forman parte del programa de la mayoria de mis clases.

Si todavia las desconoces ya no tienes excusa. Gracias a la vision de Sergio Bulat, la obra maestra de Seth Godin vuelve a estar disponible en castellano.

No cometas ese error con tus clientes!

Sobre El Autor

Franc Carreras

Profesor de Marketing Digital en @ESADE, fundador de @Somos_Digitales y @TrabajoProximo, ex-directivo de #SonyMusic en NY y coautor de #ElLecheroEnBicicleta

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